Missies in militaire operaties

Ik had onlangs een gesprek met enkele militairen over de links tussen de militaire wereld en het bedrijfsleven. Het was interessant en inspirerend. Het gesprek triggerde mij om eens wat dieper te duiken in militair gebruik van missies. Ik kwam een aantal interessante voorbeelden tegen.

Operatie Overlord had bijvoorbeeld de volgende doelstelling:

"The ultimate mission of the Commanding General, ETOUSA, is the total defeat of Germany. The object of Operation OVERLORD is to mount and carry out an operation with forces and equipment established in the United Kingdom and with target date as designated, to secure a lodgement area on the Continent from which further offensive operations can be developed. This will be part of a concerted assault upon German occupied Europe from the United Kingdom, the Mediterranean and Russia."

Het schetst zowel de context als doelstelling van de operatie. Hoe werkt dit op een lager niveau?

Vijf redenen om uw missie te formuleren

Probeert u zich het volgende eens voor te stellen. Een groep militairen wordt uitgezonden naar een ver land. De commandant houdt een toespraak op het vliegveld:

“Mensen, we stappen dadelijk in het vliegtuig. Er is belangrijk werk te doen. Infanteristen: jullie gaan vanaf morgen elke dag met een pantservoertuig rondrijden. Een aantal van de mensen hier aanwezig zijn kok. Jullie gaan iedere dag activiteiten verrichten zoals aardappelen schillen. Monteurs: als de infanteristen jullie oproepen gaan jullie met gereedschap naar ze toe. Tenslotte zijn er ook mensen van de administratie. Jullie zetten alle kosten en resultaten in een spreadsheet. Mensen, laten we met zijn allen ervoor zorgen dat die spreadsheets er goed uit zien! Ik wens jullie veel succes!”

Komt dit vreemd over? Toch is dit de manier waarop veel organisaties werken: zonder een duidelijke missie.

Ik geef u graag 5 redenen om de missie van uw organisatie te formuleren.

Reden 1: een missie motiveert

Een missie geeft aan waarom de organisatie bestaat. Het laat zien waarom het werk van de organisatie belangrijk is. Een missie creëert draagvlak. Het motiveert medewerkers maar inspireert ook klanten en andere belanghebbenden.

Reden 2: een missie geeft focus

Een missie is een kader voor alle activiteiten van de organisatie. Op die manier is  duidelijk welke activiteiten passen bij de organisatie en welke niet. Dat geldt ook voor toekomstige activiteiten. Met een missie wordt de organisatie efficiënter voor nu en effectiever in de toekomst.

Reden 3: een missie verbindt mensen

Of het nu een heel bedrijf of een afdeling is: een missie geldt voor een groep mensen. Al heeft elk individu zijn eigen rol, de groepsleden hebben elkaar nodig om invulling te geven aan de missie.

Reden 4: iedereen kan lezen 

Veel ondernemers en managers hebben wel een idee van hun missie, maar brengen dat idee niet over op hun medewerkers. Op die manier ontbreken de voordelen van een goede missie. Schrijf de missie op zodat iedereen het kan lezen.

Reden 5: het blijkt te werken

Uit diverse onderzoeken is gebleken dat de formulering van een missie bijdraagt aan onder andere medewerkerstevredenheid (‘Best Places to Work’, Partnership for Public Service), innovatie (‘How can leaders trigger bottom-up innovation’, EIM) en winst (Watson Wyatt Work Study). 

123

Start! Vanaf heden houdt deze blog u op de hoogte van ideeën, artikelen, tips en praktijkvoorbeelden van missies in organisaties.